Deze zomer las ik een artikel met als titel ‘Zorgsector grijpt nog te weinig kansen op social media’. Dit naar aanleiding van een onderzoek *) naar de activiteiten van 93 zorggroepen en –instellingen op social media over de periode van 1 april 2017 – 1 april 2018. Belangrijke conclusies: De zorg zet social media in…

Lees meer
Help-waar-moet-ik-beginnen

In ons land zijn er zo’n 4 miljoen mantelzorgers. Dit heeft niet alleen een flinke impact op de maatschappij, maar ook op organisaties. Want 4 miljoen mantelzorgers, dat betekent (doorgerekend) dat 1 op de 5 werknemers (20%) betaald werk combineert met mantelzorg. In 2004 was dat nog maar 13%; dit aantal is dus flink toegenomen…

Lees meer
nationale vrijwilligersdag

Vrijwilligers zijn belangrijk in de zorg en verrijken het leven van de bewoners, bijvoorbeeld in de ouderen- of gehandicaptenzorg. In sommige organisaties zijn vrijwilligers helemaal in het zorgteam geïntegreerd en worden zij als een volwaardige collega beschouwd. In andere organisaties zijn vrijwilligers een aparte groep op wie je op regelmatige basis een beroep kunt doen.…

Lees meer

Zo’n 4 miljoen Nederlanders bieden mantelzorg aan hun naaste, een deel van hen zelfs meer dan 8 uur per week. Het gaat om onbetaalde en vaak langdurige zorg voor zieke familieleden of vrienden. Eén op de zes werknemers combineert betaald werk met mantelzorg. Eén op de tien mantelzorgers voelt zich zwaarbelast. Zomaar wat feiten en…

Lees meer
Interesse in de patiënt

Deze kop boven een artikel in Medisch Contact viel me natuurlijk op. En het mooie is: deze stelling wordt onderbouwd door kwalitatief onderzoek onder (huis)artsen en hun patiënten. Oud-huisarts Frans Derksen promoveerde op empathisch communiceren. Uit het onderzoek blijkt dat vrijwel alle huisartsen empathie in het consult belangrijk vinden, en door empathisch te zijn ervaren…

Lees meer
zelfsturing in de zorg

Nadat Buurtzorg in 2006 met zelfsturende teams is gestart, zijn steeds meer zorgorganisaties overgegaan op een model van zelfsturing. Het gaat dan niet alleen om een andere manier van organiseren van het werk, maar ook om anders denken en doen. Daarom spreek ik liever van een cultuuromslag dan van een organisatiewijziging. Dit is vaak een…

Lees meer
de rode loper

In de ouderenzorg is een veelgehoord credo ‘Cliënt centraal’. Dat klinkt heel mooi, maar hoe kun je dat in de praktijk vormgeven? Heel belangrijk daarbij is dat je de cliënt die bij jou woont of komt wonen écht leert kennen en gaat begrijpen. Pas dan kun je achterhalen wat zijn of haar behoeften zijn. Om…

Lees meer
communicatie is de spil

….in de samenwerking met vrijwilligers. Dat was eigenlijk de kern van het verhaal van Anja van Til, vrijwilligerscoördinator bij Ruitersbos. Zij gaf een workshop op de Waardigheid & trots-congresdagen over hoe Ruitersbos omgaat met vrijwilligers, ik deed er verslag van. Kernwoorden in de aanpak van Ruitersbos zijn: visie, aandacht, samenwerken, communicatie en inzetten op leren…

Lees meer
Samenwerken werkt

Zo ben je ineens volop bezig met welzijn, tegenwoordig heet dat ook wel ‘sociaal werk’. Veel mensen denken ‘ach, zorg…welzijn…dat is toch allemaal één pot nat ;-)’ maar dat zit toch wel wat anders. In algemene zin is zorg gericht op het individu, op de gezondheid van mensen, op mensen die zorg nodig hebben. Welzijn,…

Lees meer
mantelzorgers

Wat doe jij/wat doet jouw organisatie of afdeling om mantelzorgers in het zonnetje te zetten op de Dag van de Mantelzorg op 10 november aanstaande? Deze vraag stelde ik tijdens mijn webinars en bracht de deelnemers gelijk op een idee: ‘ik ga het gelijk morgen checken!’ en ‘oeps, goed dat je me er op wijst!’…

Lees meer