Archief voor augustus 2017

Deze kop boven een artikel in Medisch Contact viel me natuurlijk op. En het mooie is: deze stelling wordt onderbouwd door kwalitatief onderzoek onder (huis)artsen en hun patiënten. Oud-huisarts Frans Derksen promoveerde op empathisch communiceren. Uit het onderzoek blijkt dat vrijwel alle huisartsen empathie in het consult belangrijk vinden, en door empathisch te zijn ervaren…

Nadat Buurtzorg in 2006 met zelfsturende teams is gestart, zijn steeds meer zorgorganisaties overgegaan op een model van zelfsturing. Het gaat dan niet alleen om een andere manier van organiseren van het werk, maar ook om anders denken en doen. Daarom spreek ik liever van een cultuuromslag dan van een organisatiewijziging. Dit is vaak een…